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乘坐電梯與領導交流有學問
http://www.rcnwbe.live    發布時間:2013/11/29 12:33:01    作者:    瀏覽次數:

?  周小旺,男,22歲,在一家企業技術部門從事網絡維護工作,典型的理工科男生,自讀書起就只懂與機器打交道,對人際交往有著天然的懼怕心理,尤其害怕與領導相處。兩個月前,公司機房從一樓移至21樓,他與領導同乘電梯時,發生了兩次不愉快經歷,更加重了他的心病。
坐電梯不會與人交流
今年9月,公司新進了一批設備,我們技術部也不得不跟著設備跑,從1樓搬到了21樓。風水輪流轉,搬到21樓之后,我的苦日子算是開了頭,公司占用了整棟樓的1樓、21樓和22樓;無論哪層樓有事,我們都要立刻趕過去解決。由此帶來的附加煩惱就是:一天之中,我和同事們在窄小的電梯間里相遇的機會呈幾何級數增加。
坐電梯這件事,對我而言,是個巨大的心理障礙,我害怕的并不是電梯,而是在電梯間遇見同事時,不知該如何同人交流。我來公司時間不長,很多部門的人連臉都認不清,每次在電梯里遇見同事,他們都會主動跟我打個招呼。我呢,只有“嗯”、“是的”、“好”、“上班啊”、“下班啊”這幾句用爛了的話來回應著,然后,尷尬地站在原地,心里飛快地讀秒,等待電梯大門打開的一刻,我好用賽跑的速度立刻沖出去。
為了減少尷尬場面的發生,我寧可早出門半小時上班,或者推遲半小時下班,以免碰見同事。有時候,遇見領導接待外來訪客,一群人站在電梯口寒暄時,我索性橫下一條心,步行爬20層樓梯上班。然而,怕什么,偏偏遇到什么。
兩次闖禍惹領導難堪
第一回,時間是晚上臨近7時,我剛加完班準備回家,前腳剛邁進電梯,后腳公司一把手付總就跟了進來。只見他一只手握著筆記本和文件,另一只手電話接個不停,看樣子,是剛開完會,著急要出門。我臉上擠出一絲笑意,感覺小小的電梯間里,空氣似乎都要凝固了。“叮”地一聲響聲過后,門終于開了,我低下頭,飛也似地搶在付總前面奪電梯門而出,付總似乎沒有在意,仍然一邊埋頭看手機,一邊握著文件往外走,說時遲那時快。剎那間,只見電梯門飛快地合上,碰巧將付總的腦袋狠狠夾了一下。這一幕,被等在一樓的各部門負責人統統看在眼里,而一旁等電梯的兩個“小破孩兒”,甚至幸災樂禍地笑出聲來。“周小旺,你怎么不知道幫付總按住電梯門,讓他先走呢,連基本的禮儀都不懂?”我們頭兒暗地將我拉到一邊,黑著臉壓低嗓門吼了我一句,我那個委屈啊,眼眶都發酸了,天地良心,從小到大,真的沒人教過我啊!
一波未平一波又起。時隔一周,我在電梯里和分管技術部的另一位領導肖總遇見了,想到上次的尷尬,我想打破沉默,干脆鼓起勇氣,向肖總主動匯報起這次設備采購的情況來。我滔滔不絕地一路講著,肖總始終不發一言,等我說到采購的具體單價和數量時,老總的臉色忽然變得鐵青,接著用凌厲的眼神掃了我一眼,像是在暗示我閉嘴。走出電梯門,肖總無奈地再次盯了我一眼,“公司的采購涉及到財務方面的事宜,你看看電梯里的人,左右都站著我們的同行,你不知道這棟樓里有好幾家公司的競爭對手嗎?”
肖總的話聽得我不由倒吸一口涼氣。是啊,在電梯里亂講話可能給公司帶來負面影響呢!我怎么想不到呢?
接連兩次闖禍,我的電梯心病愈發嚴重了。有好心女同學聽了我的遭遇,讓我多補充些理論知識,還給我發來“白領電梯學問攻略”,什么“下屬最好站在電梯出口,以便在開關電梯時為上司服務。而上司的理想位置是在對角處,使得兩人的距離最大化,并卸下下屬的心理負擔”之類的秘籍,條款又長又多,我背起來都覺得壓力大。
高管的經歷啟發了我
那天,上網時偶然看到一個訪談電視節目,主持人正在采訪上海一家外資金融咨詢公司的高管陳經理,年齡不過38歲的他已經做到這家知名機構駐上海分公司的副總職位。陳經理32歲從中國臺灣去美國修完MBA課程,短短6年就有了如此令人艷羨的職場成績,主持人好奇地問起了他的職場經歷,陳經理思索片刻,跟主持人分享了一個小故事。“我過去是個內向靦腆的人,修MBA課程期間深受老師的影響,回國后性格整個大變。畢業后,我應聘到公司的香港總部,上班一個月,我發現一個不成文的規矩,每當英籍總裁乘坐電梯時,同事們都紛紛避讓,自覺不去打擾。我當時就想起老師講過的話,在一個形成潛規則的公司里,要想有所作為,不妨試著忘掉這些規矩。公司人才濟濟,我按部就班從職員做起,等到總裁聽到我的聲音時,恐怕只有熬白頭發了,如何想辦法讓總裁對我留有印象呢?機會來了,一次,當英籍總裁再次單獨進電梯時,我瞅準機會沖了進去,按照平時測算出到達總裁辦公室所需的28秒時間,作完自我介紹后,抓緊表達了自己對公司現狀的看法,當然,一番表揚之后,還故意留了個未表達完自己觀點的尾巴。一口氣說完時,緊張到后背汗濕一片。其間,總裁一直沒開口,直到要出電梯口時,他突然回頭問我,‘你是哪個部門的?我這個周三下午有空,你到我辦公室來,我想聽聽你對公司的不同看法!’”
主持人聽得入神,忙追問故事后續的發展,“那個周三,總裁給了我寶貴的20分鐘單獨匯報工作,由于我精心準備談得不錯,他又給了我旁聽月初董事會會議的機會,會議結束后,公司高層都對我這個新人刮目相看,也為我打開了晉升之門。說來奇怪,許多中國人總有個怕領導的心結,領導有什么好怕的,他是你的衣食父母,是你升職加薪的貴人,家里供個財神每天還可拜拜,活菩薩就在身邊干嗎還要躲著走呢?”陳經理用帶著臺灣腔的語氣說完這番話時,全場觀眾都被他逗樂了。
那段采訪看完,我也禁不住跟著笑了,笑過之后,不得不反思自己,想想也是,都說看事情的觀念決定你的做法,有時候觀念的偏見也會導致行為上的偏差。從那以后,我也漸漸嘗試著改變對領導們的抵觸情緒,用對待同事的平和態度與他們相處。我的心態變了,領導似乎也沒有從前眼中看起來那么可怕了。后來,在電梯里遇見領導,他們看我神情輕松,也忍不住和我開起了玩笑。
我想,我的電梯恐懼癥不久之后該會自行治愈。

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